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    slemoal
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    Retour d’experiance et présentation

    Bonjour,
    nous sommes une entreprise de 10 personnes, intégrateur téléphonique en France.
    Nous travaillons avec des distributions Asterisk depuis près de 15ans (xivo, elastix, wazo) des divergences sur le modèle économique, ou rachat nous ont forcé à nous tourner vers une nouvelle solution.
    C’est là que l’aventure VitalPBX commence 🙂

    Nous venons de réaliser avec succès nos deux premières installations VitalPBX.
    1) 4 téléphone bureau, 8 Bornes DECT, 20 combinés DECT, 2BRI

    2) 6 téléphone bureau, 12 bornes DECT, 7combinés DECT, opérateur sip (EBCS)

    Côté serveur nous avons choisi les Appliance RackMatrix permettant un niveau de personnalisation illimité (impression UV des façades personnalisables, possibilité d’intégrer des cartes FXO, FXS, BRI, PRI, switch poe, onduleur UPS, wifi, 4g…)
    Nous travaillons avec eux pour les Appliance IPBX, firewall, portail captif depuis de nombreuses années et ne pouvons que les recommander.
    https://rack-matrix.com/en/

    Téléphone fixe la gamme Fanvil X4U, X5U, X6U X210.
    Le retour installateur et utilisateurs est très positif.

    Dect: borne multicell Yealink 80DM, 80B, et w56h pour les combinés.
    Bien que l’installation soit simple et intuitive je n’ai pas apprécié le fait qu’il y ait besoin d’un contrôleur physique 80DM qui ne soit pas une borne DECT ni la gestion des clusters et niveau de synchronisation à gérer manuellement. Cette partie n’est pas pratique.

    Nous opteront donc pour les bornes RTX lors de nos prochaines installations.
    RTX gèrent également le RSyncLAN.

    Le w56h est très grand, avec du recul je partirai sur le modèle W53h
    Côté utilisateurs l’interface est intuitive (attente, transfert, double appel).

    VitalPBX, des distributions asterisk que nous connaissons c’est de loin la plus complète et intuitive.
    Plusieurs options sont très pratiques comme la visualisation de l’état des renvois de l’ensemble des extensions, le fait de pouvoir écouter les musiques depuis l’interface…

    Nos 2 premières installations sont donc une réussite et nous tenons à remercier toutes l équipes VitalPBX pour leurs travail et réactivité lors de nos différents échanges par mail et forum.

    Tout projet aillant besoin d’un modèle économique pour être viable, j’ai beaucoup apprécié le fonctionnement en module proposé. Pour aller plus loin nous avons décidé de réaliser un don ou achat de module systématique d’un minimum de 50$ pour les installations à moins de 30 extensions et 100$ au-delà.
    Ce n’est pas énorme, mais sur l’ensemble des utilisateurs VitalPBX ça rend le modèle économique viable.

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